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N1软件包:CloudFabric IDN One Software软件包(简称CloudFabric N1软件包)。该软件包包含CloudEngine交换机、Agile Controller-DCN等多个产品部件功能的License即永久License和SnS年费。CloudFabric N1软件包分为CloudFabric N1 Foundation功能包、CloudFabric N1 Advanced功能包、FabricInsight网络智能基础分析功能包等。
永久License + SnS年费商业模式:在License销售基础上,将软件补丁、软件升级(含升级版本的新特性)、远程支持等打包在一起组成SnS(Subscription and Support)年费,且对应的License采用相同的计价量纲,周期性付费的一种购买模式,从而实现软件产品在生命周期内的长期价值。因此在首次销售时,客户除了要购买License之外,需要绑定购买一定期限的SnS年费。在SnS年费到期后,如果客户不续签SnS年费,客户只能维持使用当前版本所提供的License功能,不能再享用SnS年费提供的业务功能。
传统License文件按照功能项购买License,且永久有效,由于不支持在ESDP网站上执行License文件升级操作,所以如果有新增受控License功能,客户需要购买对应功能的License,因此整体采购成本高,投资风险不可控。
N1软件包按照解决方案场景整体打包购买License,客户可以选择购买的使用年限,在年费有效期内,如果该N1软件包有新增功能项,客户可以在ESDP网站上升级License文件,获取新的N1软件包,不需要重新购买,整体采购成本降低,客户投资可控。
申请N1软件包License:客户购买N1软件包后,根据解决方案场景不同,其License授权证书中包含不同产品部件的授权ID,客户可根据授权ID,在ESDP系统中申请对应产品部件的License。
安装N1软件包License:根据申请时所获取的不同产品部件的License,在对应的产品上安装激活。
升级:包括新的软件版本与软件补丁,包含版本新特性的升级,不包含版本升级所需的任何现场服务(例如,安装、调测、集成等)。
维护:为客户提供热线电话,在规定的时间内响应客户,并记录、分析、回答客户在软件使用中遇到的问题和咨询,基于web/e-mail方式的问题咨询和答复、知识共享等。
迁移:包括不同版本之间迁移License和设备之间迁移License。
申请License时,不同的授权ID必须与对应的产品ESN相绑定,同时相应的License需要在对应产品上进行安装激活。例如:
CE设备的授权ID必须与CE设备的ESN绑定,其申请的License需要在CE设备上安装激活。
AC-DCN的授权ID必须与AC-DCN的ESN绑定,其申请的License需要在AC-DCN上安装激活。
FabricInsight的授权ID必须与FabricInsight的ESN绑定,其申请的License需要在FabricInsight上安装激活。
多个CE设备同时申请N1软件包对应的License时,除了需要分别在设备上安装设备License外,还需要在AC-DCN或FabricInsight上分别安装不同CE设备N1软件包对应的AC-DCN License或FabricInsight License。
客户购买软件许可的同时,原则上也应该同时购买一定期限的SnS年费,建议客户至少购买为期一年的SnS年费。
对于已经中断SnS年费的客户,后续再次续签,原则上客户须按照中断期间SnS年费价格的120%补齐中断期间的费用,再进行续签。